Actualización a las sesiones de Google Analytics
viernes, 12 de agosto de 2011
El día de ayer se realizó un pequeño cambio en la forma como son calculadas las sesiones en Google Analytics. Pensamos que esta actualización traerá mejor información respecto a las interacciones con los sitios web.
¿Qué cambió?
Antes, las sesiones de Google Analytics terminaban cuando:
Si alguno de estos eventos ocurría, la siguiente página vista del visitante iniciaba una nueva sesión.
En el nuevo modelo, Google Analytics termina la sesión cuando
Si cualquier a de estos eventos ocurre, la siguiente página vista del visitante creará una nueva sesión.
¿Cómo afecta mis datos este cambio?
Este cambio aplica solo para vistas reportadas desde el día de ayer, los datos históricos no tendrán ningún cambio. Estamos alineando la definición de sesión con la definición común de visita. Si un visitante abandona tu sitio y regresa con una fuente distinta de tráfico, cada visita será medida dentro de su propia sesión.
Como Google Analytics creará una nueva sesión para cada visita con nueva información de campañas, las sesiones contarán ahora con mejor información respecto a la atribución. Esto será especialmente útil si usas Embudos Multicanal. Además, al mantener la sesión cuando un usuario cierra su navegador durante un período corto de tiempo, las sesiones representarán de mejor manera la forma en que los visitantes se involucran con el sitio web. En general, este cambio podría incrementar ligeramente la cantidad de visitas medidas en tu sitio. Con base en nuestros estudios, el cambio debería ser de menos del 1%.
Estamos emocionados por esta actualización y esperamos lograr darte mejor información acerca de la actividad en tu sitio.
¿Qué cambió?
Antes, las sesiones de Google Analytics terminaban cuando:
- Más de 30 minutos transcurrían entre dos páginas vistas del visitante.
- Al final del día.
- Cuando el visitante cierra el navegador.
Si alguno de estos eventos ocurría, la siguiente página vista del visitante iniciaba una nueva sesión.
En el nuevo modelo, Google Analytics termina la sesión cuando
- Más de 30 minutos transcurren entre dos páginas vistas del visitante.
- Al final del día.
- Cuando alguno de los datos de la fuente de tráfico cambia. Por ejemplo, utm_source, utm_medium, utm_term, utm_content, utm_id, utm_campaign y glcid.
Si cualquier a de estos eventos ocurre, la siguiente página vista del visitante creará una nueva sesión.
¿Cómo afecta mis datos este cambio?
Este cambio aplica solo para vistas reportadas desde el día de ayer, los datos históricos no tendrán ningún cambio. Estamos alineando la definición de sesión con la definición común de visita. Si un visitante abandona tu sitio y regresa con una fuente distinta de tráfico, cada visita será medida dentro de su propia sesión.
Como Google Analytics creará una nueva sesión para cada visita con nueva información de campañas, las sesiones contarán ahora con mejor información respecto a la atribución. Esto será especialmente útil si usas Embudos Multicanal. Además, al mantener la sesión cuando un usuario cierra su navegador durante un período corto de tiempo, las sesiones representarán de mejor manera la forma en que los visitantes se involucran con el sitio web. En general, este cambio podría incrementar ligeramente la cantidad de visitas medidas en tu sitio. Con base en nuestros estudios, el cambio debería ser de menos del 1%.
Estamos emocionados por esta actualización y esperamos lograr darte mejor información acerca de la actividad en tu sitio.
Actualización 17/08/2011
Hemos identificado la causa de los cambios inesperados en el tráfico después de la actualización de la definición de sesiones en Google Analytics. Aplicamos la corrección el martes 16 de agosto a las 14hrs, Tiempo del Pacífico.
Los sitios afectados fueron aquellos que usan las siguientes configuraciones:
1. Si la información de fuente de tráfico de un visitante incluye un espacio y el visitante vuelve a ver la página de aterrizaje dentro de la misma sesión, ya sea refrescando la página o retrocediendo en la historia de navegación, una nueva sesión será creada para cada vista de esa página.
2. Implementaciones que incluyen varios códigos de seguimiento (que es una implementación no soportada) también fueron afectadas cuando la información de fuente de tráfico incluye un espacio. Estos sitios verán menos visitas de nuevos visitante y mas visitas de visitantes recurrentes (con algunas variaciones dependiendo de distintas formas de implementar).
La corrección fue implementada el día de ayer. Por favor, comuníquenos si es que siguen encontrando cambios inesperado en el tráfico. Les pedimos una disculpa por el inconveniente y les agradecemos su paciencia.
13 comentarios :
Esto ayuda con las sesiones pero qué hay con estabilizar las métricas presentadas en Analytics, éstas cambian según el día en que son consultadas, específicamente Visitas, que lo monitoreo mes a mes y cada mes me muestra datos distintos con variaciones bastante significativas. Espero que alguien me pueda contestar.
me parece de muy mal gusto por parte de google que no se respete la integridad de nuestros datos.
con Google+ han hecho un avance con respecto a Facebook en la protección de datos, pero en este caso nuestros datos han sido modificados sin previo aviso y sin vuelta atrás
si se pueden cambiar las versiones de Google Analytics, ¿porqué no se ha hecho con el cambio de las sesiones de Analytics? ¿están los ingenieros de Google de vacaciones y el cambio lo hizo un becario?
me parece una barbaridad porque los números y filtros que llevo desarrollando más de 6 años con analytics se han visto totalmente trastocados y ya no sirven de nada
de todas formas gracias por escuchar
Hola Víctor, gracias por tus comentarios.
Has podido ver mejoría en tus datos después de la corrección que se hizo ayer?
Saludos!
Estimado Enrique
Te comento los cambios que he podido ver el dia 16 de agosto con respecto a los dias anteriores:
1.- "Visitantes Exclusivos" vuelve a su lugar... OK!! (habia bajado casi un 30% sin explicacion)
2.- Páginas Vistas tambien vuelve a su lugar ...OK!!! (igualmente había bajado antes un 30%)
3.- Páginas/ Visita, vuelve a su lugar.... OK!!! (bajó desde el 2,60 y ahora está en 3,80 como habitualmente)
4.- Promedio de tiempo en el sitio también vuelve a su lugar ...OK!!!!
5.- Porcentaje de Rebote lleva desde el dia 12 de agosto con una subida que no es normal. Muchogusto.net solia hacer 34 a 36% de tasa de rebote y desde el dia 12 de agosto hace un 46% mantenido, es decir 10% más sin venir a cuento ..... CORREGIR PLEASE!!!
6.- Porcentaje de Visitas Nuevas, tambien vuelve a su ser, es decir ...OK!!!!
Estaría genial que terminarais los cambios y corrigierais el porcentaje de rebote que es lo que veo que falla.
Muy buen trabajo chicos, clap clap clap. Por algo sois Google ;-)
O sea que pasamos de visitas a usuarios únicos, google analytics imita ahora los paneles de usuarios? o es un error temporal?
sublime el cambio de cara a los clientes, todos contentos, pero los que se dedican a mirar los datos?
jose
por cierto, teneis mal el código de google analytics en vuestro blog, haceis 2 veces la declaración del gaJsHost
Enrique/Equipo:
Antes que nada gracias por preocuparse por solucionar el bug.
En mi caso desde ayer a las 14hs que no se actualizan los datos de Analytics. No se si es normal y se estan procesando aun pero sigo viendo toda la informacion erronea desde el 11/8 (30% mas de visitas).
Saludos,
Ismael.
Yo uso 3 métricas para analizar el trafico de mis clientes y noto una caída del 40% del trafico solo en el día de ayer, entre Analytics y las otras métricas en todos mis clientes.
Hola, desde el día que hicieron los cambios tengo muchas visitas menos, el porcentaje de rebote ha aumentado mucho, las páginas vistas han disminuido.
Es importante que pueda arreglar esto que esta sucediendo en mi página. ¿Qué debo hacer?
Hola, sí vimos una caída considerable en la cantidad de visitas nuevas reportadas. Nuestro cliente tiene una gran cantidad de visitas recurrentes, como tráfico normal, así como una importante cantidad de usuarios provenientes de campañas de AdWords. El cambio se reflejó de manera especial este viernes. Saludos.
yo no tengo servicio, desde hace 3 días google no me anda y me registra en todo el mes de agosto 0 visitas . Necesito urgente saber los datos de todo agosto porque estoy en pleno trámite de conseguir auspicios , de que forma puedo solucionar el problema??? no he tocado nada y el sistema venia funcionando de maravillas.
Hola,
Me gustaría cómo empezar a usar los embudos multicanal.
Saludos
Que bueno que a ustedes les subio el promedio de visitas pero yo tengo 20 días con 0 visitas , recien a partir de ayer se han empezado a registrar nuevamente las visitas ¿que solución me dará google?? es super importante que rescate esos datos sino será imposible vender la publicidad . ¿A quien puedo acudir?
Hola todos, les dejo un post de Avinash que tiene un video (en Inglés) con una excelente explicación del cambio y las implicaciones que tiene.
@Jorgelina el cambio se hizo el 12 y el bug se corrigió el 17. Si tienes cero visitas en todo el mes de agosto me parece que puede ser por problemas de implementación o filtros, si quieres escríbeme a @equevedo para analizar tu caso.
Saludos!
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