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Medir los objetivos de negocio con Google Analytics

jueves, 18 de junio de 2009
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Etiquetas: Analytics - ES blog , Google Analytics , Nivel intermedio , Objetivos , Seguimiento de Conversiones , Spanish

10 comentarios :

noe dijo...

Hola
Tenía entendido que para hacer bien el seguimiento de conversiones era mejor instalar el e-commerce. Si mi sitio web no tiene comercio electrónico, ¿me valdría con realizar goals por aquellos input que yo considere dentro de mi web como conversiones? ¿qué diferencia hay entre los goals y el módulo de e-commerce?
Gracias

23 de junio de 2009, 7:23 a.m.
Nicolás D'Angelo dijo...

Hola noe,

Si tu sitio web es de comercio electrónico es conveniente que hagas un seguimiento de las transacciones (instalación del e-commerce).
En el caso de que tu web no sea de comercio electrónico, puedes configurar como objetivos aquellas acciones que consideres una conversión (descargas, suscripciones, registros, contactos, ...), tal y como comenta Pere en el artículo.

En cualquier caso, siempre puedes hacer el seguimiento de las transacciones de comercio electrónico y de los objetivos de manera simultánea. Cada una de estas funcionalidades te aportará su parte. De manera simplificada, el seguimiento de las transacciones de e-commerce te proporcionará una serie de informes acerca de tus productos, pedidos, ingresos y comportamiento de los clientes. Los objetivos te permiten, además de obtener el ratio de conversión, analizar "el camino" que siguen los usuarios a lo largo de un proceso definido en tu website (embudo) hasta convertir.

Espero haber aclarado tus dudas.

Saludos!

26 de junio de 2009, 3:42 a.m.
pere rovira dijo...

Hola,

Podemos realizar el seguimiento de conversiones tanto con objetivos como con el módulo de e-commerce.

El módulo de e-commerce nos dará un número exacto de conversiones, mientras que el objetivo sólo contabilizará una conversión por visita (si se producen varias, sólo contará una, pues se considera "objetivo cumplido 1 vez" tanto si hay 20 como 1 conversiones)

Miden cosas parecidas, pero no exactamente iguales.

En mi artículo, recomiendo el uso de objetivos porque es muy sencillo de implementar. Rápidamente, los tenemos configurados y podemos empezar a interpretar nuestros informes basándonos en objetivos de negocio.

Si lo que quieres es el número exacto de conversiones, sin embargo, utiliza el módulo de e-commerce.

Saludos
Pere

26 de junio de 2009, 9:41 a.m.
Omar Maluf dijo...

Me gustaría saber cómo hacer un newsletter al que pueda hacer seguimiento. Los que yo hago, sólo me reportan ingresos vía casillas de email de los destinatarios. Quisiera saber si hay algún método para centralizar esa información.

7 de agosto de 2009, 6:57 a.m.
pere rovira dijo...

hola omar,
puedes hacer el seguimiento del newsletter con google analytics. para ello, tienes que poner las etiquetas de campaña en los links del newsletter. aquí puedes encontrar una explicación de cómo hacerlo:
http://analytics.blogspot.com/2009/03/tips-for-tracking-email-marketing.html

saludos
pere

7 de agosto de 2009, 2:28 p.m.
Enrique Quevedo dijo...

Hola!!
Ademas esa misma estrategia se puede seguir para taggear el tráfico no solo de emails, sino de banners que contrates en otro sitio o campañas que search que contrates en cualquier buscador.

El URL Builder es una buena herramienta para hacerlo
http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?hl=es&answer=55578

Saludos!!

10 de agosto de 2009, 4:55 p.m.
Vieco dijo...

Hola! Siguiendo con la consulta de Omar.

Dentro de mi analytics no debo agregar nada, solamente al banner?

Gracias!
Saludos
Johanna

3 de noviembre de 2009, 2:16 p.m.
Enrique Quevedo dijo...

Hola Johanna,
No es necesario que en Analytics agregues nada. Hacer el taggeo manual de tu newsletter, banner, etc. es suficiente.

Y recuerda que siempre es posible usar el URL Builder para que te sea más fácil generar estos tags.

Saludos!

9 de noviembre de 2009, 1:02 p.m.
Heriberto dijo...

Hola, sé que este artículo es de hace mucho tiempo, pero va relacionado con mi duda que es la siguiente: estoy preparando un newsletter y quiero tener todo bien atado para el seguimiento. Ya tengo todos los enlaces preparados con el generador de url para hacer una medición adecuada, pero me queda una duda: ¿puedo medir el número de correos que han sido leídos? Soy consciente de que el hecho que ciertos sw de correos manden a spam estos emails pueden reducir este número, pero aún así me gustaría tener este dato. En principio me basaría en una imagen que tengo alojada en el mismo servidor del que hago el análisis en analytics, he hecho pruebas pero nada. ¿serviría el trackPageview??
Gracias!

14 de mayo de 2011, 4:42 p.m.
Anónimo dijo...

Hola Heriberto,
En realidad Google Analytics no mide imágenes, mide páginas que ejecutan Javascript con el código trackPageview. Lo más recomendable es que uses alguna otra solución para medir los correos. Estas aplicaciones te pueden dar información no solo de los correos abiertos sino de los entregados, rebotados, etc.

Saludos!

5 de junio de 2011, 8:19 p.m.

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