Central de Conversiones
El Blog oficial de las herramientas de medición de Google
Metodología sencilla para triunfar en el Análisis Web
martes, 4 de agosto de 2009
Aún cuando lo pases muy bien navegando dentro de tus informes de Google Analytics, estamos aquí para dar resultados. Hacer funcionar nuestras campañas de
obtención de tráfico
, dar a nuestros visitantes lo que han venido a buscar, obtener de ellos lo que les estamos pidiendo (email, acciones concretas) o
vender más
(¡conversión!).
Supongo que ahora, con los posts que hemos publicado en este blog, ya eres más que consciente del abanico de herramientas que tienes a la mano para alcanzar estas metas.
La cuestión ahora es: ¿Cómo me organizo para
obtener el máximo provecho sin perder tiempo
?
Te propongo un método sencillo para extraer el máximo beneficio del
Análisis Web
, haciendo uso de
Google Analytics
principalmente:
Identifica
QUIÉN
será capaz de mejorar campañas, contenidos, productos y servicios a partir de los datos obtenidos. Estamos hablando de los
destinatarios de los informes
.
A todos ellos, dales pocos datos, pero muy coherentes y muy significativos. Podría bastar con cuatro o cinco indicadores, una vez al mes. De todos tus destinatarios puede que sólo tú vayas a acceder a las herramientas de ayuda y medición.
Todos los demás quieren datos rápidos, en diapositivas, en su móvil o en la plasma de la pared.
Determina
QUÉ
quiere cada uno de los destinatarios de informes. Para ello deberás conocer CUÁL es el propósito de la empresa en Internet, y qué misión desempeña cada uno. Por ejemplo,
cuéntale al jefe
qué grupo de campañas ha funcionado mejor
(teniendo en cuenta tasas de rebote, conversión o tasas de fidelización) y muéstrale cómo ha evolucionado el tráfico cualificado a lo largo del tiempo.
Traduce este QUÉ a un
CÓMO
y plantéate de qué manera vas a presentar información relevante asociada a cada una de esas misiones.
Tienes que definir
indicadores y tablas relevantes
para cada destinatario. Esto tiene que suceder de modo previo al etiquetado de tu web y determinará el entorno de Reporteo de cada uno de ellos. Y
no tienes por qué limitarte a las opciones disponibles en el menú
de
Google Analytics
. Los
Informes Personalizados
y el propio
API
de la herramienta te permiten llevar muy lejos cualquier entorno de Reporting.
Establece y ejecuta una
estrategia de implementación y recopilación de datos
para alimentar tu entorno de Reporteo. Debes tener mucho cuidado en tu implementación de Google Analytics para estar seguro de tener después los datos que necesitas. Si tu implementación resulta ser muy compleja recuerda que puedes
pedir ayuda a un Consultor Autorizado
.
Da vida a tu entorno de Reporteo
y experimenta con
Google Analytics
. Tu entorno de Reporteo puede volar solo, en tu teléfono móvil/celular, en las presentaciones de tus gerentes y en el "gadget" de tu escritorio. Todo esto, gracias al
API
y al tremendo elenco de productos de "Online Intelligence" compatibles con él.
Ilustración del entorno de Reporteo
xMetrics
,
alimentado mediante el API de Google Analytics
Google Analytics
es un
campo abierto para el análisis y la búsqueda de patrones
e “insights”. Se trata del arma más poderosa del analista para la investigación y preparación de respuestas a los interrogantes que un cuadro de mando pueda plantear a los diversos equipos de gestión.
Esta herramienta puede aportar tremendas ventajas a tu negocio en Internet. Pero no te vuelvas loco comprendiendo cada uno de sus detalles. Una metodología sencilla de
Análisis Web
puede ayudarte a tomar decisiones que impactan directamente en beneficios para tu negocio.
Publicado por Sergio Maldonado,
MV Consultoria
(
GAAC
), España
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