Hace algunos días Manu Ginóbili, jugador argentino de baloncesto en la NBA, habló sobre la idea de "Ser distinto". En su charla pude encontrar varios puntos que son muy relevantes para un deportista de alto rendimiento pero también se acercan mucho nuestra industria del Análisis Web.los talentos que describe Manu Ginóbili y hablar de la relación con el Analista Web .
Talento 1: Ponerse un objetivo "Buscarlo, identificarlo y hacer todo lo que este a tu alcance para conseguirlo" . Aca no hablamos de Goals en Google Analytics, sino identificar el Objetivo del sitio , el "porque existe", que es lo que realmente quiero que haga el sitio para el negocio. Grandes corporaciones aun hoy sufren la falta de este talento y es el primer dato que todo Analista Web requiere conocer para comenzar a diagramar el sistema de medición.
Talento 2: Entender que es lo que pasa a tu alrededor "Que es lo que necesita tu equipo? Cual es la idea de tu entrenador? Que es lo que podés agregar para que tu equipo dé el salto de calidad" . La medición de los acontecimientos dentro del sitio web no dicen nada por si solos. Interpretar el sentido, la evolución y la relación con los objetivos planteados generan el valor adicional que se requiere para la toma de decisiones . Conocer los requerimientos de información de los Gerentes de áreas y plasmarlos en KPIs que enriquezcan su visión y los contextualice tanto dentro de la empresa como en relación a sus competidores.Es el analista web quien define el uso de la herramienta, no es la herramienta la que define el alcance del proyecto.
Talento 3: Disfrutar lo que estás haciendo Saber disfrutar los logros y éxitos de tu proyecto y de quienes están a tu alrededor. Disfrutar de tu trabajo y saber que formas parte de un grupo de personas que tienen un mismo fin es un talento enriquece al entorno laboral.Compartir el conocimiento que tenemos hoy es una obligación que contribuye a mejorar la industria del Análisis Web y directa o indirectamente nos ayuda a todos a mejorar.
Talento 4: Entender tus Limitaciones Entender que no todo se puede lograr siempre. Conocer las limitaciones técnicas con las que vamos a trabajar y ponerlas sobre la mesa al momento de planificar los Objetivos, KPIs, Informes, etc. en la web todo es medible, y es justamente este talento el que diferencia a un buen Analista Web, demostrando que sabe contemplar limitaciones de la plataforma, de alcances del proyecto, de infraestructura, de recursos humanos disponibles y limitaciones propias de la herramienta de medición, salvaguardando las expectativas del cliente y contribuyendo al éxito .
Manu Ginóbili dice en el video que ..."no hay que quedarse con la idea de que el Talento es solamente hacer la jugada linda del partido" , lo que para nosotros podría interpretarse como "Entregar un Dashboard lleno de KPIs relevantes".En realidad lo importante es contribuir con información a la toma de decisiones , crear relevancia en las métricas que entregamos y generar un cambio que ayude a mejorar el desempeño del sistema en el que estamos trabajando.
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3 comentarios :
Muy buenos puntos. Yo agregaría la Capacidad de Aprender Rápidamente como otro talento del Analista Web.
Estamos en una industria que avanza a pasos agigantados y tenemos que mantener el mismo ritmo en nuestro aprendizaje, principalmente en los aspectos de negocio, así como en el conocimiento de las herramientas de medición...
Saludos!
buena analogía entre GA y Manu, lamentable éste ultimo vera los playoffs por la tele
Seguramente Hebert, la Capacidad de aprender rápidamente y transformar los anteriores conocimientos en bases fundamentales para comprender lo nuevo y aplicarlo.
Los negocios y ésta industria varía constantemente. El Analista web también tiene que contemplar la versatilidad de estar preparado para entender cambios rápidos y aplicar las mejoras para continuar creciendo.
Jose Cristóbal así será ;) Igualmente Manu Ginóbili y todos los deportistas tienen muchos puntos en común con nosotros, lo bueno de todo ésto es que podemos seguir aprendiendo.
Un Fuerte Abrazo @profvalenzuela
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