También puedes ponerte al día con toda nuestra serie de seminarios web sobre atribuciones, que incluyen:
- una visión general de nuestra investigación sobre la manera en que la industria aborda las atribuciones (observa aquí),
- los pasos fundamentales de la atribución con las herramientas de Google (observa aquí),
- la atribución entre canales con Embudos de búsqueda en Google AdWords (observa aquí),
- medición en canales cruzados con los Embudos multicanal (observa aquí),
- y por último, nuestro seminario web más reciente sobre estrategias para la Herramienta de modelado de atribuciones (observa aquí).
Nos gustaría agradecerles a todos nuestros usuarios que nos han acompañado en algunos o todos estos seminarios web de atribuciones. Ustedes han proporcionado valiosas preguntas, ideas y sugerencias para ayudar a dar forma a la próxima generación de nuestro producto. Algunas de estas solicitudes ya han sido atendidas, incluyendo que la Herramienta de modelado de atribuciones esté a disposición del público (ahora disponible a través de la
lista blanca), ventanas con carácter retroactivo de más tiempo,
importación de datos de costos, y otras sin lugar a dudas estarán disponibles en el futuro. ¡Mantente alerta y en contacto!
Como ha sido nuestra tradición a lo largo de esta serie de seminarios web, también nos gustaría dar respuestas a algunas de las preguntas más comunes y más interesantes que hemos recibido durante el seminario web.
Preguntas
¿Qué variables de negocios influyen en la decisión sobre un Modelo de atribución?
Todo factor que pueda influir en tus esfuerzos comerciales o de marketing, entre ellos el clima, precios y comportamiento de la competencia, puede tener un impacto en tus decisiones de atribución. Sin embargo, sugerimos que los anunciantes se centren en los esfuerzos que puedan tener el mayor efecto en su negocio, por lo general por volumen de conversión, así como aquellos que puedan controlar más fácilmente (búsqueda de pago contra la búsqueda orgánica o el tráfico directo) para la base de la experimentación.
¿Cómo se calcula la métrica de interacción social?
La interacción social se mide cada vez que un usuario hace clic desde una red social conocida, como Facebook, Twitter, Google+ o más de 400 otras, al sitio web del anunciante. En este momento, no se presentan las interacciones que ocurren dentro de las mismas redes, como un "me gusta", dentro de la Herramienta de modelado de atribuciones
¿Podrías profundizar un poco más sobre cómo se presentan las rutas de conversión cuando un usuario realiza una conversión varias veces dentro de la ventana de 30 días con carácter retroactivo?
Cada conversión tiene una ruta única, que incluye todas las interacciones que el usuario converso tuvo en los 30 días que llevan a la conversión. Cuando el mismo usuario realiza la conversión varias veces, las conversiones se tratan por separado. Por ejemplo, si un usuario hizo clic a través de la Pantalla, y completó la conversión #1, la longitud de ruta de esta conversión sería de uno desde el canal "Pantalla". Si el mismo usuario hace clic posteriormente a través de la Búsqueda pagada, y completa la conversión # 2, suponiendo que la interacción de Pantalla original ocurrió dentro de los 30 días previos a la conversión # 2, se registraría una segunda ruta de conversión con una longitud de ruta de dos: Pantalla, seguida por Búsqueda pagada.
Si presentamos nuestra cuenta a la lista blanca de la Herramienta de modelado de atribuciones, ¿cuánto tiempo tomará para que empecemos a ver esta característica disponible en nuestra cuenta de Google Analytics?
Entendemos lo importante que la atribución es para tu negocio, y estamos increíblemente agradecidos por el interés que has demostrado en la herramienta de modelado desde el anuncio de la lista blanca pública. Como tal, estamos trabajando lo más rápido que podemos para agregar nuevos clientes a la herramienta y seguir publicando las actualizaciones disponibles directamente en el
formulario de registro. Una vez que tu cuenta se agrega a la lista blanca, verás que la Herramienta de modelado de atribuciones aparece en los informes de Embudos multicanal, bajo Conversiones.
¿Podrías proporcionar detalles paso a paso para construir los modelos que Bill describió durante el seminario web?
Nosotros creamos dos modelos personalizados para mostrar ejemplos de los tipos de ponderación que puedes aplicar con el generador de modelos. El primer modelo, llamado "Embudo superior" enfatiza las interacciones anteriores en la ruta, desde los canales que se centran en introducir e informar a los clientes, y los canales de descuentos que pueden ser más de navegación, como la búsqueda por marca. El segundo modelo, llamado "Embudo inferior" da más peso a las interacciones de marketing al final de la ruta de conversión, pero no da crédito únicamente a la última interacción, y excluye las interacciones directas que se encuentran al final de la ruta, en su lugar éste da crédito a otros puntos de contacto de marketing hacia el final. Al comparar los dos modelos con el modelo de Última interacción, podrás ver el contraste en el crédito que se da a los canales, y ver si tus esfuerzos de marketing juegan o no la función que tú crees.
Estas son las reglas para el modelo de "Embudo superior".
Modelo de embudo superior, paso 1: Haz clic en el selector de modelos, después en "crear nuevo modelo personalizado" para abrir el generador de modelos personalizados, e ingresa los detalles como se ilustra (
haz clic para agrandar la imagen):
Modelo de embudo superior, paso 2: Activa "aplicar reglas personalizadas de crédito" en el generador de modelos personalizados, después ingresa los detalles como se ilustra (
haz clic para agrandar la imagen):
Y estas son las reglas para el modelo de "Embudo inferior".
Modelo de embudo inferior, paso 1: Haz clic en el selector de modelos, después en "crear nuevo modelo personalizado" para abrir el generador de modelos personalizados, e ingresa los detalles como se ilustra (
haz clic para agrandar la imagen):
Modelo de embudo inferior, paso 2: Activa "aplicar reglas personalizadas de crédito" en el generador de modelos personalizados, después ingresa los detalles como se ilustra (
haz clic para agrandar la imagen):
La atribución de marketing es un ejercicio difícil pero vale la pena. Esperamos que esta serie de seminarios web te ayude a medida que inicias (o continúas) tu recorrido de atribución. Para obtener más información sobre la Herramienta de modelado de atribuciones, visita nuestro
sitio web y el
centro de ayuda de Google Analytics.
¡Feliz análisis!
Publicado por Sara Jablon Moked, Gerente de Marketing de Producto para Conversión y Atribución
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