Rasmussen College, fundado en 1900, es una universidad privada, con acreditación regional y enfocada en carreras, con 24 campus en MN, ND, IL, WI, KS y FL y con presencia en línea en todo EE.UU. Rasmussen.edu proporciona a futuros estudiantes la información sobre grados y otros programas de certificación que Rasmussen College ofrece, así como los costos asociados de matrícula.


Objetivos: Entender la importancia de la matrícula en el marketing de educación superior

Rasmussen College quería conocer la importancia de los costos de matrícula para los futuros estudiantes y si esa información era un factor en su proceso de selección de educación superior. A pesar de que Rasmussen College había creado una calculadora de costos de matrícula para que los futuros estudiantes usaran en el sitio, no había la manera de dar seguimiento a la participación. Esta falta de conocimiento con respecto al uso de la calculadora de matrícula por parte de un futuro estudiante limitaba la capacidad de Rasmussen College de posicionar adecuadamente el valor de una inversión en una educación universitaria.

Enfoque: El análisis de eventos y fuera de línea desbloquea perspectivas significativas

Rasmussen College integró eventos y variables personalizadas de Google Analytics con la calculadora de matrícula para capturar información geográfica y programática mientras los futuros estudiantes interactuaban con el widget. Las preguntas de negocio específicas que Rasmussen College buscaba responder incluyeron:


Pregunta de negocio
Solución de GA
¿Qué escuelas de estudio tenían a los estudiantes con mayor interés en los precios?
Eventos personalizados, informes personalizados, segmentos personalizados.
¿Qué regiones de Estados Unidos tenían a los estudiantes con mayor interés en los precios?
Superposición de mapas con segmentos personalizados para mostrar las ciudades donde ocurren los cálculos de matrícula
¿Cuál es la relación entre el cálculo de matrícula y la generación de clientes potenciales?
Eventos personalizados, variables personalizadas para hacer un seguimiento de los cálculos de matrícula sobre varias visitas, segmentos personalizados para mostrar las diferencias en tasas de generación de clientes potenciales y hacer un seguimiento de los días a partir del cálculo de la matrícula hasta la conversión
¿Pueden los estudiantes encontrar la información que desean sobre la matrícula?
Se utilizó software de terceros para completar tareas y evaluar el uso de la calculadora de matrícula

Resultados: Impulsores clave de precios y el rendimiento sobre la inversión para la conversión de consultas de los estudiantes

Rasmussen College exportó la información de variables y eventos personalizados de Google Analytics y analizó los datos. Desarrollaron métricas de interés en los precios con base en el programa y la geografía con los datos de Google Analytics. Por ejemplo, determinaron que los estudiantes interesados en algunas escuelas de estudio tenían el doble de interés en el precio que los estudiantes interesados en otras escuelas.

Además, los usuarios de la calculadora de matrícula eran cuatro veces más propensos a completar el formulario de consulta del sitio web y aquellos que ejecutaron la calculadora del rendimiento sobre la inversión eran 7.3 veces más propensos a completar el formulario de consulta del sitio web.

Como resultado Rasmussen College encontró una correlación entre la información de la matrícula y la disposición de un futuro estudiante en tomar los pasos siguientes.

Consulta el caso de estudio completo como PDF aquí.

Publicado por el equipo de Google Analytics