1. La información.En vez de sentarte en una sala de reuniones a discutir puntos de vista, puedes simplemente poner sobre la mesa información clara y concisa que represente el estado de las cosas. El hablar acerca de datos duros y fríos puede ser el catalizador que te ayude a desviar la conversación (o confrontación) del mundo subjetivo, al mundo de los hechos.
Hay muchas fuentes de información a la mano, puedes tomar informes de
Google Analytics y
YouTube Insight o hacer investigaciones en
Insights for Search o
Ad Planner.
2. La experimentaciónAún cuando a todos en la mesa les quede clara la información fría que estas presentando es probable que cada quien tenga distintas ideas de qué decisión debe ser tomada. ¿Cuál es la mejor decisión? ¿La tuya? ¿La de tu jefe? ¿La del creativo? ¿Ninguna de ellas? La mejor decisión siempre la tendrá tu propio cliente.
Herramientas como
Website Optimizer te ayudan a hacer experimentos con las distintas propuestas que se hayan planteado. Al final elegir la que dé mejores resultados en base a la experiencia de los usuarios de tu propio sitio.
Nuestras conclusiones
Negociar con información es mucho más fácil que simplemente hacer un duelo de egos. ¡Los números hablan! Y la Analítica Web no solo te ayuda a tomar decisiones de negocio. Te ayuda también a fundamentar tus propias estrategias de manera interna y con las distintas áreas de la empresa.
Además puedes usar estas mismas herramientas para documentar el impacto positivo que ha tenido tu trabajo y, ¿porqué no? para impulsar tu carrera dentro de la organización.
Así es que sácale todo el jugo a las herramientas y a la información y cuéntanos tus experiencias dejando un comentario en este post.
Publicado por Mónica Elias, Códice (GACP) y Enrique Quevedo, Google México.
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2 comentarios :
¡que gran verdad!. La gran ventaja del marketing online respecto al convencional es la facilidad de obtener "información precisa" sobre los resultados de las distintas acciones. Eso sin duda es lo que le ha permitido seguir creciendo a pesar de la crisis - junto a la mayor actividad online de los internautas - ya que, a la hora de tomar decisiones con presupuestos restringidos, se prioriza aquello que reduce la incertidumbre al aportar un resultado real, medible, corregible y comparable.
Hola!!
Es muy cierto todo lo que dices, el uso de la información es una ventaja competitiva impresionante.
Gracias por tu comentario!
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