Introducción a las plantillas: Una manera más fácil para configurar objetivos
Rediseñamos y agregamos nuevas
plantillas al flujo de configuración de objetivos para que puedas agregar objetivos significativos y accionables de manera rápida a tu cuenta de Analytics.
Cuando usas una plantilla, el flujo de configuración de objetivos está previamente llenado con valores sugeridos (con base en tu industria) que puedes conservar o cambiar al avanzar por el proceso. Las plantillas están organizadas en cuatro objetivos de negocio (Ingreso, Adquisición, Consulta, Compromiso) para ayudarte a pensar en el propósito de cada objetivo, además puedes seguir creando objetivos personalizados. Ten en cuenta que los objetivos de “ingresos” no implican necesariamente una venta directa, estos objetivos son actividades de los usuarios que tienen un impacto fuerte en tus resultados de negocio. Dependiendo de tu modelo de negocio, un objetivo de Ingresos podría ser una compra, como un proceso de compras completado, o también podría ser una presentación exitosa de un cliente potencial, como una cita programada. Algunos objetivos de Ingresos podrían contribuir también al seguimiento de
comercio electrónico.
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Las plantillas que ves se basan en la categoría de la industria seleccionada en la configuración de tu propiedad, así que únicamente ves plantillas que son relevantes para tu negocio. También agregamos un conjunto de 20 nuevas categorías de la industria a Google Analytics. Esta clasificación está ahora alineada con
el estándar web de Google para la clasificación vertical de la industria.
Edita la configuración de tu propiedad para estar seguro de que estás utilizando el que mejor describe tu negocio.
Verifica cada objetivo antes de guardar
Además de las plantillas, agregamos una manera para que puedas verificar tu configuración antes de guardarla. Encontrarás una opción de
verificación al finalizar el flujo de configuración que te permite ver cuál sería la tasa de conversión de los últimos siete días si se hubiera configurado este objetivo. Con la opción de verificación se te da retroalimentación inmediata para que puedas decidir si quieres guardar o modificar la configuración del objetivo en el que estás trabajando.
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Analiza cómo se desempeñan los diferentes objetivos y cómo se relacionan entre sí
Utiliza el informe Goals Overview (Descripción general de los objetivos) en la sección Conversions (Conversiones) para ver cómo se cumplen los objetivos con el paso del tiempo. Desarrolla un sentido de con cuánta frecuencia se realiza una conversión de objetivos y busca identificar las relaciones entre los diferentes objetivos.
En el informe Goals Overview puedes usar el selector de métricas para elegir la métrica relevante.
Ejemplo: Rendimiento del objetivo con el paso del tiempo
Selecciona un objetivo único y observa el rendimiento con el paso del tiempo. Utiliza el selector de rango de fechas y compara el rendimiento del objetivo mes con mes o trimestre con trimestre. De esta manera puedes comparar las tendencias de temporada y la tasa de crecimiento de tu objetivo con el paso del tiempo.
Ejemplo: Descubre las relaciones entre objetivos
Seleccionar dos métricas de cumplimiento del objetivo y colocarlas de lado a lado te permitirá ver los efectos correlativos con el paso del tiempo. Un objetivo que mida el compromiso del sitio, como la interacción con los medios, o participación social, podría indicar un aumento en ventas.
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Finalmente, entender la manera en que tus usuarios interactúan con tu sitio te permite tomar decisiones importantes sobre el contenido del sitio y el uso eficaz de tus recursos de marketing y publicidad. Además del informe Goals Overview, puedes ver los informes en los
embudos multicanal. Estos informes se enfocan en toda la ruta hacia la conversión de todos tus clientes, incluidas las diferentes interacciones fuera del sitio que tuvieron antes de realizar la compra o completar un objetivo. Observa si puedes descubrir nuevos conocimientos y tener una oportunidad adicional a través de Goals.
*Si aún no han visto esta función no se preocupen, se implementará de manera progresiva en las próximas semanas.
Publicado por Stefan F. Schnabl, gerente de producto, Google Analytics
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1 comentario :
No creo que se deba de plantear una estrategia de marketing online sin primero plantearse unos objetivos.
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