“El Comercio electrónico mejorado de Google Analytics ha hecho muy sencillo el análisis de las métricas que son importantes en los sitios de comercio electrónico, con lo cual reunimos información que sirvió para hacer cambios inteligentes a nuestro sitio web, lo que se tradujo en mejoras significativas en el desempeño.”– Danny Gavin, Vicepresidente y Director de Marketing de
Brian Gavin DiamondsEl día de hoy, las funciones de
Comercio electrónico mejorado de Google Analytics dejaron de ser versión beta de manera oficial, incluyendo nuevas herramientas como la Atribución de Productos. En combinación con nuestro nuevo
informe de Campañas de Shopping, Google Analytics brinda a nuestros clientes minoristas una visión integrada de sus clientes. Como parte de los anuncios de hoy, nos da mucho gusto destacar nuestras alianzas con
Shopify,
PrestaShop,
Blue Acorn para Magento, y
mShopper. Usar el Comercio electrónico mejorado junto con los productos de nuestros socios simplifica el proceso de implementación y te brinda una gama completa de herramientas para crear y optimizar tu sitio de comercio electrónico. Consulta el final de esta publicación si deseas obtener más información sobre las soluciones de nuestros socios.
Entiende el comportamiento de tus clientesEl Comercio electrónico mejorado proporciona información sobre el camino que sigue el cliente para realizar una compra, por ejemplo, permite conocer el momento en que los clientes agregaron artículos a la cesta, iniciaron el proceso de pago y completaron la compra. Es importante destacar que Comercio electrónico mejorado permite identificar los segmentos de clientes que provienen del embudo de compras. Después es posible enfocarse en los clientes con altas expectativas de compra ya sea mediante el remarketing u optimizando el flujo de pagos. Brian Gavin Diamonds, la casa de diseño de joyería con sede en Texas reconocida por sus brillantes con corazones y flechas y por sus diseños de joyería personalizada, empleó el comercio electrónico mejorado para descubrir que en un solo mes habían perdido más de medio millón de dólares en ventas debido a que los clientes abandonaron el cesto de compras en la página de inicio de sesión. La compañía trabajó rápidamente para optimizar su flujo de pagos con la funcionalidad de pago como invitado y de inmediato observó un aumento del 60% en los clientes que completaron el proceso de pago. Puedes leer más sobre el éxito que obtuvo Brian Gavin Diamonds al emplear Comercio electrónico mejorado en nuestro
estudio del caso.
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Optimiza la mercadotecnia en línea para aumentar las ventas Una vez que hayas conseguido usuarios para tu sitio, el Comercio electrónico mejorado te permitirá optimizar la experiencia en el sitio para impulsar las ventas. Usando las Listas de Productos, puedes identificar la manera en que los clientes descubren e interactúan con los productos antes de adquirirlos. El contar con esta información, te permite analizar tus promociones en el sitio para crear una estrategia de marketing más efectiva, o utilizar la funcionalidad de atribución de productos para entender qué listas de productos generan conversiones.
En un mundo cada vez más móvil, esta información es de vital importancia ya que el espacio en pantalla es limitado, y por ende, debe utilizarse con prudencia. En el caso de los minoristas con aplicaciones móviles, el SDK de Google Analytics tiene soporte completo para Comercio electrónico mejorado, por lo que puedes hacer un excelente análisis del rendimiento del producto y del comportamiento de los clientes en todos los canales de ventas. Tanto en el escritorio como en los dispositivos móviles, Comercio electrónico mejorado te proporciona la información que necesitas para aumentar tus ventas en tu sitio.
Impulsa tus ingresos mediante los informes de las Campañas de shoppingHoy también estamos presentando un nuevo
informe para Campañas de Shopping como parte de la sección de informes de AdWords en Google Analytics. Esta función se implementará a lo largo de las próximas semanas y permitirá analizar el rendimiento de tus campañas de shopping. Con esta funcionalidad podrás entender las categorías / los tipos de productos que están impulsando la popularidad del sitio y los ingresos, y así utilizar esta información para optimizar tus ofertas. ¿Estás listo para empezar? Si ya vinculaste tu cuenta de AdWords y Google Analytics, este informe aparecerá automáticamente en la sección de informes de Adwords de tu cuenta de Analytics. ¿Aún no las has vinculado? Únicamente sigue
estas instrucciones para vincular las dos cuentas.
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Obtén la funcionalidad de Comercio electrónico mejorado junto con la integración de nuestros sociosShopify,
PrestaShop,
Blue Acorn para Magento y
mShopper se han aliado con nosotros para integrar el Comercio electrónico mejorado como parte de sus soluciones de comercio electrónico. Si utilizas una de estas plataformas, puedes aprovechar el Comercio electrónico mejorado activando una de estas integraciones prediseñadas. Las soluciones de Shopify y Blue Acorn están disponibles a partir de hoy, en tanto que las soluciones de Prestashop y mShopper estarán activas la próxima semana. Para saber más sobre nuestros socios destacados, visita nuestra
página de socios.
El Comercio electrónico mejorado de Google Analytics está diseñado para entender a tus clientes y optimizar tus conversiones de ventas. En combinación con los informes de las Campañas de shopping, Google Analytics es una solución completa para las empresas de comercio electrónico. Si deseas más información sobre la manera de implementar esta función en tu cuenta de Google Analytics, por favor consulta la documentación disponible en nuestro
centro de ayuda.
Por Marcia Jung, gerente de producto, en nombre del equipo de Google AnalyticsMás información sobre nuestros sociosShopifyShopify es una plataforma de comercio que permite que cualquiera pueda vender fácilmente en línea, en su ubicación como minorista y en cualquier otro lado. Shopify proporciona una tienda profesional en línea, una solución de pagos que acepta tarjetas de crédito, un sistema de punto de ventas para impulsar las ventas de los minoritas y un lector de tarjetas que procesa las transacciones de las tarjetas de crédito mediante un teléfono móvil. Shopify actualmente brinda el servicio a más de 120,000 minoristas en 150 países diferentes, incluyendo: Tesla Motors, Gatorade, Google, Wikipedia, LA Lakers, CrossFit y muchos más.
PrestaShopPrestaShop es un líder en la industria mundial en soluciones Open Source para comercio electrónico, cuya misión es desafiar los límites del comercio electrónico mediante el desarrollo de una potente solución accesible para todos, en cualquier parte. Mediante el software de Open Source, PrestaShop permite que cualquiera diseñe tiendas en línea de forma rápida, fácil y gratis. Actualmente, la compañía cuenta con más de 200,000 tiendas en línea a nivel mundial, 700,000 miembros en su comunidad y más de 4 millones de descargas de software.
Blue AcornBlue Acorn es una agencia destacada de comercio electrónico dedicada a ayudar a que los minoristas y las marcas logren un crecimiento en sus ingresos mediante un amplio sistema enfocado en los datos. Para dar mejor soporte a su sistema, fueron el primer Socio de Magento en el mundo en contar con asociaciones certificadas con Google y Optimizely. Al integrar los datos y hacer pruebas con sus servicios, pueden ayudar a sus clientes a tomar las mejores decisiones posibles y dar soporte con las funciones de diseño, desarrollo y optimización, que son las mejores en su tipo.
mShoppermShopper es una plataforma líder en el comercio móvil que permite a los minoristas crear sitios de comercio electrónico móvil personalizados y optimizados, diseñados específicamente para aumentar las ventas en los dispositivos móviles. La integración con el Comercio electrónico mejorado brindará un impacto dramático sobre las conversiones de comercio móvil de los minoristas al proporcionar más información sobre las ventas de productos y el desempeño general de la campaña. mShopper lanzó mStore® v4.1 con herramientas de marketing y un tablero de instrumentos de rendimiento que promueven las conversiones y mejoran las ventas incluso para los clientes que utilizan dispositivos móviles.
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