Si alguna vez se han preguntado qué tan bien funciona su sitio web en comparación con los sitios de la competencia, los nuevos
informes de análisis comparativos de Google Analytics les ayudarán a descubrirlo.
Ahora los usuarios de Analytics pueden comparar sus resultados con los de otros colegas en su industria, eligiendo de entre 1600 categorías industriales, 1250 mercados y 7 magnitudes. Nuestros análisis comparativos aprovechan la huella de Google Analytics, además de ayudarles a establecer metas significativas, detectar diferentes tendencias a través de la industria y brindarle una respuesta a una vasta cantidad de preguntas: ¿En qué canales es más viable hacer una inversión? ¿Qué tan competitiva es su interacción móvil en comparación con la de sus colegas? ¿Qué tan exclusiva es su audiencia?
Los nuevos informes de análisis comparativos muestran la métrica de adquisiciones y consultas, por ejemplo, el número de sesiones y los índices de rebote. El informe se puede realizar por canal, por ubicación o con base en las dimensiones de la categoría de dispositivos. Con miras a garantizar una total transparencia en la información, el número de propiedades que contribuyen al análisis comparativo aparece una vez que han elegido la industria, el mercado y la magnitud. También hay una función muy útil que muestra un mapa de calor para facilitar el acceso a áreas de fortaleza y oportunidad, así como las áreas a las que deberían dirigir más recursos.
Análisis comparativo en acción: Twiddy descubre una nueva oportunidad de marketing por correo electrónico
Twiddy.com, una empresa que se dedica a la renta de casas vacacionales en Outer Banks – un popular destino de verano – ha estado utilizando los informes de análisis comparativos para saber dónde concentrar sus recursos de mercadotecnia. Al comparar rápidamente sus resultados con los de sus competidores, un análisis por canal mostró que Twiddy había estado haciendo varias cosas bien durante su temporada alta de reservaciones en verano. Aún así, “vimos claramente que estábamos perdiendo una gran oportunidad de marketing por correo electrónico”, afirmó el CMO de la empresa, Ross Twiddy. Su equipo utilizó los datos de Google Analytics para renovar su publicidad por correo electrónico y mejorar el flujo y proceso.
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| Oportunidad por correo electrónico: los visitantes que llegan desde un correo electrónico pasan casi el doble de tiempo en el sitio que el promedio, pero las sesiones de usuario generadas a partir de un correo electrónico están 82% por debajo del promedio, y los nuevos usuarios a partir del canal normal caen 91% por debajo de sitios similares. |
Twiddy incluso utilizó Google Analytics para elegir los mensajes que resultaran en más ventas para sus campañas por correo electrónico. Sus análisis los ayudaron a concentrarse en los factores más constantes que determinan las reservaciones de clientes que vuelven a usar el servicio, tales como el rango de precios, la ubicación, el tipo de arrendamiento, e incluso las semanas de vacaciones más probables para cada cliente. “La semana pasada lanzamos un correo electrónico, con base en nuestros descubrimientos, y batió nuestros récords de marketing por correo electrónico: alcanzamos una tasa promedio de 48% de correos abiertos y 40% de clics hechos”, afirma Ross.
Twiddy está feliz con la nueva visión que les brinda Google Analytics: “Los informes de análisis comparativos fueron lo suficientemente poderosos como para coordinar nuestro tiempo, presupuesto y los recursos destinados a reducir las deficiencias. Estamos ansiosos por empezar a probar los informes de manera más amplia durante la siguiente temporada alta de reservaciones”.
Comiencen con sus análisis comparativosLos informes de análisis comparativos se pueden encontrar en la sección de “Audiencia” de la interfaz de informes y serán implementados durante las siguientes semanas para todos los usuarios de Google Analytics que optaron por compartir su información de manera anónima. Si desean unirse, sólo deben marcar la casilla “Compartir de manera anónima con Google y otros” en la pestaña de “Configuración de cuenta” que está en la página de administración de su cuenta. Esto es sólo el principio de los análisis comparativos en Google Analytics. En los próximos meses, ampliaremos estas capacidades, tanto al incorporar métricas de conversión como al añadir soporte para aplicaciones móviles. Pueden obtener más información sobre los informes de análisis comparativos en nuestro
Centro de ayuda.
Publicado por Nikhil Roy, gerente de producto, Google Analytics
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